So geht Vertrieb

Es ist ein bisschen wie bei Adam und Eva: Am Anfang war ein Apfel. Allerdings ist unsere Geschichte dann doch etwas anders verlaufen. Wir wurden nicht aus dem Paradies vertrieben, sondern durften es mitgestalten.

Wir schreiben das Jahr 2009. Zum optimalen Vertrieb gehörte bereits damals der perfekte Auftritt beim Kunden. Damit sind allerdings nicht ein paar bunte Powerpoint-Folien – womöglich auch noch schlecht animiert – gemeint. Das reicht definitiv nicht. Und schon gar nicht, wenn der Absender der Werbe- und Content-Vermarkter für das größte Medienunternehmens des Landes ist. Also haben wir unserem Kunden in Abstimmung mit dessen Team eine Lösung vorgeschlagen, die wirklich etwas hermacht. Dabei haben wir nicht gekleckert, sondern ordentlich geklotzt. Das Ergebnis: die Konzeption und Gestaltung einer modularen Präsentation, die – und jetzt bitte festhalten – auf Tablets gezeigt werden konnte. Zur Erinnerung: Wir schrieben damals das Jahr 2009 ...

Um den hohen Erwartungen ihrer Kunden gerecht zu werden, stellte die ORF-Enterprise als eines der ersten Unternehmen in Österreich ihre Vertriebsmannschaft auf Tablets um. Das dürfen Sie sich gerne auf der Zunge zergehen lassen. Ja, so mutig kann ein Unternehmen sein! Für uns hat dieser Schritt zu einer wegweisenden Kundenbeziehung geführt, denn: 2015 wurden wir eingeladen, den Relaunch der ORF-Enterprise Website umzusetzen.

Unsere Aufgaben: Konzept, Design und Entwicklung. Die Challenges in der Konzeptionsphase für dieses Mega-Projekt kristallisierten rasch in zwei Kernfragen: 1. Wie konnten so viele starke und eigenständige Marken wie ORF1, Ö3 oder ORF ON unter einen Hut gebracht und neutral präsentiert werden, ohne die spezifischen Besonderheiten bzw. den jeweils eigenen Charakter zu verlieren? 2. Wie ließ sich all das mit der Marke ORF-Enterprise in Einklang bringen, die die verbindende Klammer bildet und auf das umfangreiche Medienangebot abgestimmt werden musste?

Unsere Lösung umfasst neben der Unternehmenswebsite auch einen mehrsprachigen Newsletter-Editor und ein Tool zur Erstellung individueller Angebote (Offer Management System), die das System sowohl als HTML- als auch als PDF-Version ausliefern kann.

Weitere Features unserer Lösung: Eine speziell für die jährlich stattfindenden ORF-AWARDS entwickelte Erweiterung des Portals bildet das Rückgrat des gesamten Einreich- und Jury-Prozesses. Dieses System unterstützt die Mitarbeitenden der ORF-Enterprise bei allen Prozessen und liefert eine transparente Echtzeit-Übersicht über den aktuellen Status.